شرایط سرویس دهی

در حال حاضر سرویس‌دهی سایت بامیکا تنها در شهر تهران، و در ۷ منطقه‌ی مشخص شده امکان‌پذیر است.

هزینه ارسال مرسولات برای سفارش‌های بالای 100 هزار تومان در محدوده شعب رایگان بوده و در سایر مناطق، هزینه ارسال سفارش‌ها با هزینه مصوب پیک بر عهده مشتری می‌باشد.

تلاش ما بر این است که با بیشترین سرعت ممکن، سفارش را به دست شما برسانیم. اما در نظر داشته باشید که با توجه به ماهیت محصولات تازه‌فروشی بامیکا، بازه‌زمانی ارسال ۲ ساعته تعریف شده است.

کلیه سفارشات ثبت شده در تمام ایام هفته در همان روز پردازش شده و امکان سفارش‌گذاری در روزهای مذکور از ساعت ۱۰:۰۰ تا ۲۰:۰۰ برای کاربران مهیاست.
خارج از ساعت سفارش‌گیری نیز امکان ثبت سفارش برای کاربران وجود دارد. ولی اگر در ساعاتی خارج از این ساعت سفارشی را ثبت کنید، سفارش شما در ابتدای بازه زمانی روز بعد (۱۰ صبح) پردازش خواهد شد.
شما عزیزان می‌توانید خرید خود را به دو صورت آنلاین و یا پرداخت در محل انجام دهید که در صورت انتخاب گزینه‌ی پرداخت در محل، فاکتور نهایی، فاکتوریست که با پیک و همراه با سفارش به شما ارائه می‌شود. با این وجود در صورت تغییر در مبلغ و تفاوت با مبلغ سفارش، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت. (در صورت تمایل به پرداخت “کارت به کارت”، در قسمت “یادداشت سفارش” آن را به ما اطلاع دهید.)
** تفاوت در عکس و محصول ارسالی، تغییر در قیمت و موجودی محصولات اجتناب ناپذیر است. در صورت این تغییر، همکاران ما قبل ارسال با شما هماهنگ خواهند شد. به همین دلیل، لطفا اطلاعات تماس، تاریخ و زمان سفارش را دقیق وارد کنید.
*** در صورت تغییر در اطلاعات و یا انصراف از سفارش بعد از ثبت سفارش، مراتب را به ما از طریق “ارسال تیکت” یا “فرم تماس با ما” اطلاع دهید.
**** هر گونه توضیح خاص در مورد سفارش مانند وزن اقلام، تعداد، زمانبندی تحویل، شرایط تحویل و … را حتماً در قسمت “یادداشت سفارش” و در هنگام ثبت سفارش یادداشت کنید.

بنابراین سپاسگزار خواهیم بود در صورتی که ارسال سفارش شما بیشتر از این زمان طول کشید، با شماره‌های ذیل تماس حاصل فرمایید:

تلفن ثابت : 22866167-021 داخلی 408

تلفن همراه : 09198966895