شرایط و مقررات

کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران بر این سامانه حکم‌فرما بوده و مشتری با ورود به سایت و مطالعه قوانین و مقررات مربوطه، شرایط حاکم را پذیرفته و در خصوص موارد پیش آمده بین طرفین هیچ ادعایی نخواهد داشت.

قوانین ارسال

1. خدمات رسانی سایت بامیکا در حال حاضر فقط در شهر تهران و روز های غیر تعطیل انجام می‌پذیرد.

2. سفارش هایی با مقدار زیاد باید از 48 ساعت قبل، داخل سایت ثبت گردد.

3. در حال حاضر سرویس دهی مجموعه بامیکا فقط در مناطق 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8 تهران صورت می‌گیرد

4.در محدوده های سرویس دهی، هزینه ارسال به صوت ثابت، مبلغ 50.000 تومان است

5. مشتری باید در کلیه مراحل ثبت نام یا ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کرده و هر گونه توضیحی را که نیاز داشت در قسمت “یادداشت سفارش” قرار دهد. در صورت هر نوع تغییر در سفارش، از طریق “فرم تماس با ما” یا “ارسال تیکت” اطلاع رسانی کرده و بدیهی‌ است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست یا عدم توضیح خاص سفارش و محصول، عواقب آن بر عهده مشتری خواهد بود.

6. کلیه سفارش‌ها در صف پردازش قرار گرفته و بامیکا متعهد می گردد با هماهنگی و در موعد مقرر، طبق بازه زمانی انتخابی مشتری، سفارش را تحویل مشتری نماید.

7. پس از مشخص شدن محصولات و روش پرداخت شما، سفارش در دست پردازش قرار می‌گیرد و در مرحله آخر از جانب فروشگاه به شما راجب وضعیت سفارش خبر داده می‌شود.

8. مبلغ سبد خرید شما باید بالای 200،000 تومان باشد.

📍(امکان دارد سفارش در مرحله پردازش لغو گردد که سریعتر از فروشگاه به شما خبر داده خواهد شد)📍

روش های پرداخت

مبلغ فاکتور توسط مشتری به صورت آنلاین (درگاه پرداخت) از طریق تمامی کارت های عضو شتاب، قابل پرداخت می باشد.

روش بازگشت باقیمانده پول

اگر در سفارش شما دگرگونی ایجاد شود، باقیمانده پول شما پس از استعلام از فروشگاه (24ساعت کاری) به کیف پول بامیکایی شما باز می‌گردد. همچنین می‌توانید درخواست بازگشت باقیمانده پول به حساب شخصی خود را داشته باشید. برای ثبت این درخواست باید با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی آنلاین پس از (48ساعت کاری) واریز وجه را انجام می‌دهند.

بازگشت کالا

همه تلاش ما در بامیکا این است که کالای خریداری شده توسط شما در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است خطایی رخ دهد و کالا نیاز به مرجوع کردن داشته باشد در این زمان به موارد زیر توجه فرمایید:

• لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی آنلاین خدمات تماس بگیرید.
• از ارسال کالا بدون هماهنگی با شعب و یا پشتیبانی بامیکا جداً، خودداری کنید.